「プロが答えるお金の相談」利用規約

株式会社Paddle(以下「当社」といいます。)が提供する「プロが答えるお金の相談」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関して、利用者(第2条第(1)号に定義するものをいいます。以下同じです。)及び利用希望者(第2条第(2)号に定義するものをいいます。以下同じです。)に同意していただく必要のある事柄を記載しています。

本サービスをご利用になる際には、こちらの本サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)が適用されます。なお、本規約については、利用希望者が本サービスの利用を開始した時点で同意されたものとさせていただきますので、ご利用の前に必ずお読みください。

第1条(総則・適用範囲)
  1. 本規約は、当社が提供・運営する本サービスについて、利用者又は利用希望者と、当社の間の本サービス利用に関する基本的な事項を規定します。
  2. 本規約は、本サービスの利用に関し、利用者又は利用希望者と、当社に対して適用されます。
  3. 本規約に定めるほか、利用者及び利用希望者は、当社が別途規定する「Bit Start利用規約」の適用を受けるものとします。
第2条(定義)

本規約において、次の各号に定める用語は、当該各号に定めるとおり定義します。

  1. 「利用者」とは、本規約を承認の上、当社とサービス利用契約(第(6)号に規定します。)を締結した個人をいいます。
  2. 「利用希望者」とは、本サービスの利用を希望する個人をいいます。
  3. 「無料相談」とは、利用者が本サービスを通じて無料にて予約及び利用できる、ファイナンシャルプランナー等家計に関する知見を有する者(以下「ファイナンシャルプランナー等」といいます。)への相談をいいます。
  4. 「登録情報」とは、本サービス利用時に利用者又は利用希望者が登録した情報、利用者が無料相談の予約時に当社に提供した情報、当社が利用者に対して必要と判断して提供を求めた情報及びこれらの情報について利用者自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。
  5. 「サービス利用契約」とは、利用者が本サービスを利用するに際し、利用者及び当社との間に発生する本サービスの利用に関する契約関係をいいます。
第3条(本サービスの内容)
  1. 本サービスの概要は次の各号のとおりとしますが、詳細は個別規定や追加規定に定めることとし、当社はその裁量に基づき、利用者に事前に通知することなく、随時、本サービスの全部又は一部の内容の変更、追加、廃止をすることができるものとします。
    1. 家計及びファイナンシャルプランナー等に関する情報等を提供するサービス
    2. 利用者に対して、無料相談の予約を可能とするサービス
    3. その他前各号に付随するサービス
  2. 無料相談に際して、利用者が要した交通費、飲食費等の諸費用は、利用者自身で負担するものとします。なお、当社及びファイナンシャルプランナー等は、無料相談自体に関して、利用者に対して相談料等の名目での対価は請求しないものとします。
  3. 当社は、無料相談の予約が利用者の希望通り実施できること、予約した日程通りに実行できること等、について何ら保証するものではありません。
  4. 当社は、ファイナンシャルプランナー等への相談の結果、利用者がファイナンシャルプランナー等又は保険募集人等の事業者(以下「保険募集人等」といいます。)との間で締結される契約につき、当事者又は代理人となるものではなく、また利用者及び保険募集人等のいずれに対しても、契約締結の代理、勧誘、あっ旋、媒介等を一切行うものではありません。したがって、利用者は保険募集人等との商品に係る取引を行うにあたっては保険募集人等の説明を十分踏まえて自らの責任と判断で取引をするものとします。
第3条(本サービスの内容)
  1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
  3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    3. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    4. 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    5. 第10条に定める措置を受けたことがある場合
    6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条 (登録事項の変更)

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条 (禁止事項)

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  2. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
    1. 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
    2. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    3. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    4. 過度にわいせつな表現を含む情報
    5. 差別を助長する表現を含む情報
    6. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    7. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    8. 反社会的な表現を含む情報
    9. チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    10. 他人に不快感を与える表現を含む情報
    11. 面識のない異性との出会いを目的とした情報
  6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  8. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  9. 第三者に成りすます行為
  10. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
  11. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  12. 本サービスの他の利用者の情報の収集
  13. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  14. 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
  15. 反社会的勢力等への利益供与
  16. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  17. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  18. その他、当社が不適切と判断する行為
第6条 (本サービスの停止等)
  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第7条 (権利帰属)
  1. 登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  2. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  3. 登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の登録ユーザーに対しても、本サービスを利用して登録ユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
  4. 登録ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第8条 (登録抹消等)
  1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
    5. 当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    6. 第3条第4項各号に該当する場合
    7. その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第9条(口コミ)
  1. 当社は、無料相談を行った利用者に対してアンケートを送付し、利用者から無料相談に対する感想(以下「口コミ」といいます。)を取得することができるものとします。利用者は、次の各号に該当する口コミ又は当社が次の各号に該当するおそれがあると判断する口コミの回答は行わないものとします。
    1. 本規約に違反する口コミ
    2. 本規約第5条(禁止事項)に定める行為に該当する口コミ
    3. ファイナンシャルプランナー等への評価・感想から逸脱した口コミ
    4. 利用者自身の体験に基づいていない口コミ
    5. 利用者とファイナンシャルプランナー等間でトラブルその他解決されるべき事項に関する口コミ
    6. 本サービス上で公開されていないファイナンシャルプランナー等を含む第三者の氏名・電話番号等の個人情報及びプライバシーを含む口コミ
    7. クレーム、誹謗中傷、断定表現、過度に感情的な表現等、当社が不適切と判断する表現を含む口コミ
    8. その他前各号に類する口コミ
  2. 当社は、利用者が口コミの回答時点で口コミの利用を当社に対して許諾した場合には、口コミにかかる著作権法上の権利(当社から第三者に対する再使用許諾権を含みます。)を、当該著作権の存続期間の満了日まで、利用者が当社に対して無償で利用することを許諾したものとみなすものとし、利用者は、当社が次の各号に定める権利を有することを予め承諾するものとします。なお、本項は、当社の権利を定めるものであり、当社の義務を定めるものではありません。また、当社は、前項各号に該当するおそれがある口コミが本サービス上又は本サービスに関連する広告、資料、メール若しくはメディア等(以下「本サービス等」といいます。)に掲載されていないことについて保証をするものではなく、口コミの内容に関していかなる保証もするものではありません。
    1. 口コミを前項に基づく審査のうえ、当社の判断により、利用者への事前の通知なく、本サービス等に掲載する権利、本サービス等に掲載後に削除する権利、本サービス等への掲載前後を問わず内容の一部又は全部を修正又は削除する権利
    2. 利用者へ直接連絡し、口コミ内容の確認を行う権利
    3. 利用者から削除の要望があった場合であっても本サービス等に口コミを掲載し続ける権利
  3. 利用者は、口コミに関する著作権法上の権利を全て有していること、及び第三者の権利を侵害していないことを保証するものとし、万が一、利用者が当該保証に違反し、利用者の口コミに起因して当社に損害が生じた場合には、当社に生じた損害(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
第10条 (本サービスの内容の変更、終了)
  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条 (保証の否認及び免責)
  1. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害(以下「ユーザー損害」といいます。)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  3. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、過去12ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  4. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
第12条 (秘密保持)

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第13条 (利用者情報の取扱い)
  1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
第14条 (本規約等の変更)

当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第15条 (連絡/通知)

本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第16条 (サービス利用契約上の地位の譲渡等)
  1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第17条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第18条 (準拠法及び管轄裁判所)
  1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
  2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。